Получение госуслуг через Интернет упростят только к июлю

За почти восемь месяцев министерство связи и массовых коммуникаций РФ не выполнило поручение премьер-министра Дмитрия Медведева упростить доступ пользователей к Единому порталу государственных услуг (gosuslugi.ru). Проект новой концепции регистрации чиновники анонсировали на прошедшем Международном форуме "ITForum 2020/Эволюция".

В настоящее время желающий пользоваться порталом гражданин должен иметь квалифицированную или простую электронную подпись. В первом случае ему необходимо получить универсальную электронную карту (УЭК) и специальный кардридер, либо приобрести E-Token (USB-ключ). Простую подпись – логин/пароль – заполнивший анкету пользователь может использовать после подтверждения личности, для чего необходимо обратиться в один из центров продаж и обслуживания клиентов ОАО "Ростелеком" или дождаться заказного письма по почте. Обязательным условием получения доступа является наличие индивидуального лицевого счёта гражданина в системе обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) и свидетельства о присвоении ИНН.

Недовольство такой системой авторизации ещё в конце июля прошлого года высказал глава правительства России Дмитрий Медведев. "Я сейчас открыл наш сайт госуслуг – регистрация слишком сложная. Обычный человек вообще фиг разберётся, извините за выражение. Нужно это упростить, иначе это не превратится в нормальный сервис", – заявил премьер-министр на заседании президиума совета по модернизации.

Для упрощения процедуры регистрации было предложено делегировать право удостоверять личность пользователей сотрудникам ФГУП "Почта России" и Многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ). Ведь сеть почтовых отделений и МФЦ значительно больше, чем офисов ОАО "Ростелеком". Кроме того, доступ к ряду не требующих подтверждения личности услуг (в том числе по оплате штрафов ГИБДД и ЖКХ, запись на приём к врачу, получения сведений о налоговой задолженности и другим) решено было предоставлять путём подтверждения регистрации через получение SMS-сообщения.

Однако все эти механизмы до сих пор не реализованы, а ответственное за их внедрение Минкомсвязи смогло пока лишь презентовать концепцию реформы. "На сегодняшний день показатель качества оказания электронных услуг является для Минкомсвязи России одним из ключевых. Мы разработали систему единой идентификации и упрощенной регистрации, которую запустим в конце второго квартала. Регистрация на Едином портале госуслуг будет осуществляться с помощью мобильного телефона или электронной почты. После этого пользователь получит доступ к некоторым самым востребованным услугам", – заявил на форуме заместитель министра связи и массовых коммуникаций РФ Алексей Козырев.

Запустить новую систему регистрации Алексей Козырев обещает в конце второго квартала. Кроме того, в этом году чиновники планируют упростить получение российского и заграничного паспортов, добавив на портал возможность оплатить госпошлину. В пилотном режиме такой проект уже реализован в Санкт-Петербурге – по данным Минкомсвязи, из почти 9 тысяч запросов на оформление заграничных паспортов нового поколения пошлина онлайн была оплачена по 1307 заявлениям. Хотя по данным самого управления Федеральной миграционной службы по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, в 2013 году им было выдано более полумиллиона загранпаспартов нового поколения.